Що таке заклик до дії?

Заклик до дії – це те, що призначено для того, щоб спонукати відвідувача веб-сайту до певної дії. Мета — налагодити зв’язок із зацікавленими відвідувачами сайту. Це може бути так само просто, як відвідувачі повідомлять вам свою електронну адресу та дозвіл спілкуватися з ними. З цього моменту ви можете почати розвивати стосунки та перетворювати відвідувачів на клієнтів.

Приклади сильних закликів до дії:

• Підпишіться на електронну розсилку
• Завантажте електронну книгу
• Запит на консультацію, оцінку чи пропозицію
• Скористайтеся спеціальною пропозицією
• Зареєструватися на вебінар
• Придбайте продукт
• Зв’яжіться з нами на Facebook, Twitter, LinkedIn тощо.
• Запит на безкоштовну демонстрацію
• Спробуйте перед покупкою
• Зареєструйтеся безкоштовно

Приклади інших закликів до дії, які слід включити на кожну сторінку чи допис у блозі:

• Номер(и) телефону
• Адреса електронної пошти
• Помітна кнопка «Зв’язатися з нами».
• Профілі / посилання в соціальних мережах
• Кнопки «Поділитися» (особливо в публікаціях блогу)

Поради щодо створення сильних закликів до дії:

1. Зрозумійте свій цільовий ринок і покупців

Знаючи, хто є вашою цільовою аудиторією, ви зможете чітко відповісти на її запитання та занепокоєння за допомогою корисного та актуального вмісту. Ви можете широко визначити, хто ці покупці, створивши персони покупців або профілі клієнтів. Ці профілі клієнтів допоможуть вам визначити проблеми та потреби ваших клієнтів і зрозуміти, як спілкуватися з ними, використовуючи їхні слова та мову, щоб задовольнити ці потреби та надати рішення.

2. Визначте мету заклику до дії

Подивіться на свою воронку продажів і визначте, де відвідувач або потенційний клієнт, найімовірніше, перебуватиме в циклі продажів, коли відвідає ваш веб-сайт. Звідти визначте дію, яку ви хочете виконати відвідувачам.

3. Переконайтеся, що це надає цінність

Пропозиція має зацікавити відвідувачів вашого сайту та певним чином надати їм цінність. Часто ви можете перепрофілювати існуючі корисні матеріали, які ваша компанія вже використовує або створила для інших цілей, таких як тематичні дослідження, аркуші продажів або брошури про ваші послуги та продукти, статті, посібники «як це зробити» тощо.

4. Не ускладнювати

Якщо заклик до дії вводить в оману, люди не будуть діяти. Переконайтеся, що пропозиція є чіткою та короткою. Відвідувачі мають короткий проміжок уваги, і їм потрібно точно знати, що робити далі. Не встановлюйте умов, правил і не просіть забагато інформації. Тримайте це без зобов’язань. Повинен бути очевидний заклик до дії, який спрямовує відвідувачів до наступного кроку вашої послідовності переходів.

5. Зробіть це помітним

Розміщення заклику до дії внизу веб-сторінки може заховати його та спричинити ігнорування або непомітність. Розмістіть свій заклик до дії у верхній частині сторінки чітко та на першому місці.

6. Перевірте свої заклики до дії

Проведіть A/B-тестування, щоб дізнатися, які заклики до дії найкраще працюють для вашої цільової аудиторії. Змініть формулювання, розміщення, пропозицію та перевірте, чи вплинуть зміни на конверсії.