Branding & Identität
Ihre Markenidentität ist das wirkungsvollste Instrument zum Aufbau von Glaubwürdigkeit. Wenn es die Markenbekanntheit steigern soll, muss es unverwechselbar sein. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln, positionieren und managen wir Ihr Image
Warum brauchen Sie
CEO von Amazon
CEO von Berkshire Hathaway
Founder von Virgin Group
Eine großartige
Markenidentität bedeutet
von der Konkurrenz ab
Unsere Aufgabe bei Speka ,
ist es, Verständnis bei Ihren Kunden zu schaffen.
Für Kunden sind die Dinge, die sie am meisten schätzen, möglicherweise nicht nur die Produkte oder Dienstleistungen, die ein Unternehmen anbietet, sondern auch das Erlebnis. Einige Unternehmen legen jedoch mehr Wert auf Produkte oder Dienstleistungen und ignorieren dabei das Erlebnis.
Da 60 % der Kunden aufgrund schlechter Kundeninteraktion den Anbieter gewechselt haben, ist klar, dass sich Unternehmen diesen Fehler nicht leisten können. Jetzt ist es an der Zeit, dass sich Ihr Unternehmen neu ausrichtet, um sich auf das Kundenerlebnis zu konzentrieren und den Kunden die wahre Bedeutung Ihrer Marke zu vermitteln.
Unser Prozess
Wir glauben, dass die Unterstützung von Marken, ihre ideale Zielgruppe besser zu identifizieren und mit ihr in Kontakt zu treten, mit einer menschlichen Verbindung beginnt. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht bereits vor Beginn darin, Marken und die Menschen, die das Schiff steuern, kennenzulernen. Das ist es, was uns auszeichnet. Wir glauben nicht, dass man eine Marke über E-Mail und Slack wirklich verstehen kann. Wir bevorzugen ein tatsächliches Gespräch, am liebsten bei Kaffee und süßem Brot.
In einem Workshop-basierten Prozess arbeiten wir mit dem Kunden zusammen, um die DNA der Marke zu definieren. Im Mittelpunkt der Marken-DNA steht das Markenversprechen oder die Kernidee. Das Markenversprechen ist der Antrieb einer Marke – eine interne Aussage, die den zentralen Organisationsgedanken der Marke widerspiegelt. Ein Markenversprechen sollte über einen längeren Zeitraum tragbar sein.
Eine weitere Definition erfolgt durch eine Reihe charakteristischer Markenattribute. Allzu oft sind Markenwerte lediglich „Unternehmenssprache“ – Werte, die man zu Recht in jedem erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmen erwarten kann, z. Innovation, Integrität, Teamarbeit usw. Diese Werte haben offensichtlich nichts Einzigartiges oder Besonderes – sie sind Grundwerte. Markenattribute können sowohl materieller als auch immaterieller Natur sein und die persönlichen oder organisatorischen Aspekte der Marke widerspiegeln.
Wir recherchieren und sammeln alle Informationen über Ihr Projekt, Ihre Zielgruppe und deren Motivation. Wir formulieren die Ziele des Projekts und die technischen Anforderungen an das Endergebnis klar – so, dass es für Sie bequem zu nutzen ist. Anschließend suchen wir nach Erkenntnissen und Trends, die zur Erfüllung Ihrer Bedürfnisse genutzt werden können. Um ein besseres Konzept zu entwickeln, erstellen wir ein vollständiges Bild des Wettbewerbsumfelds der Marke und richten die Ausrichtung unserer Umsetzung auf die Aufgabe aus, besser zu sein als die aktuelle Nummer eins.
Basierend auf den Schlussfolgerungen der Forschung erstellen wir Konzepte, die das Wesen der Marke darstellen, und definieren visuelle Bereiche, die als Grundlage für das Design dienen. Wir entwickeln verschiedene visuelle Systemvorschläge, bis wir dasjenige gefunden haben, das Ihre Marke am besten repräsentiert. Um ein Image bei der Zielgruppe zu erzeugen, muss das Logo bzw. das Text-/Bild-Branding in einen geeigneten Designkontext eingebettet werden: von Visitenkarten, Briefköpfen und Rechnungsvorlagen, Komplimentkarten und Broschüren bis hin zu Etiketten und Verpackungen sowie allen räumlichen Lösungen, z.B. in Form eines Wegfindungssystems. Ein dynamisches Bild, in sich konsistent und richtig eingesetzt, kann die Kommunikation mit dem Betrachter visuell verankern und weiterentwickeln.
Wie oben erwähnt, ist Authentizität beim Branding von entscheidender Bedeutung. Mit anderen Worten: Verhalten = Marke = Reputation. Die Marke zu „leben“ liegt in der Verantwortung jedes Mitarbeiters und die Marke sollte alle Aspekte einer Organisation beeinflussen und beeinflussen, einschließlich: Rekrutierung, Lernen und Entwicklung, Vergütung, Richtlinien und Verfahren, Betrieb, Marketing, Produktentwicklung, Finanzen, Investor Relations, Corporate Gesellschaftliche Verantwortung. Aus diesem Grund wird Deep Branding häufig als Instrument der Unternehmensführung eingesetzt.
Eine erfolgreiche Marke ist nicht nur bekannt, sondern auch bekannt. Obwohl Organisationsbewusstsein sicherlich wichtig ist, ist es unwahrscheinlich, dass es zu einer sinnvollen Beziehung zur Zielgruppe führt, wenn es nicht mit einem Verständnis für den letztendlichen Zweck oder die Funktion einer Organisation einhergeht. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um nicht nur zu ermitteln, wie viele Menschen eine Organisation anhand ihres Namens identifizieren können, sondern auch, welche Assoziationen mit ihrer Marke bestehen. Wir arbeiten daran, eine leidenschaftliche Verbindung zwischen dem Verbraucher und der Organisation oder dem Produkt selbst herzustellen. Durch unsere verschiedenen Forschungsansätze helfen wir unseren Kunden nicht nur, die Bekanntheit ihrer Marke zu verstehen, sondern auch, wie sie Menschen von Verbrauchern zu Markentreuen machen können.
Wir glauben, dass Branding ein sich ständig weiterentwickelnder Prozess ist und Wartung und kontinuierliche Unterstützung erfordert. Deshalb bauen wir Beziehungen zu unseren Kunden auf, um sie bei ihrem Wachstum und sich ändernden Bedürfnissen zu unterstützen.
Für neue Mitarbeiter ist die Integration in den betrieblichen Arbeitsalltag unerlässlich. Orientierungs-, Mentoring- und kulturelle Assimilationsprogramme helfen ihnen, sich anzupassen. Offene Kommunikation, Diversitätsinitiativen und Anerkennung stärken das Zugehörigkeitsgefühl. Dies fördert ein positives Arbeitsumfeld und steigert den Gesamterfolg des Unternehmens.
- Orientierung und Onboarding: Sie mit der Mission, den Werten und den Richtlinien des Unternehmens vertraut machen. Eine klare Kommunikation gewährleistet ihr Vertrauen in ihre Rollen.
- Mentoring und Buddies: Mentoring-Programme bringen Neulinge mit erfahrenen Kollegen zusammen und bieten Orientierung und Trost. Dies beschleunigt die Anpassung und Vernetzung innerhalb des Unternehmens.
- Kulturelle Assimilation: Über die Aufgaben hinaus umfasst die Integration auch die Übernahme der Unternehmenskultur. Teambuilding-Aktivitäten und -Events schaffen ein Zugehörigkeitsgefühl und starke Beziehungen.
- Kontinuierliche Schulung: Kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten helfen den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu verbessern, auf dem Laufenden zu bleiben und sich wertgeschätzt zu fühlen.